Een greep uit onze activiteiten

Verkoop

Wij verkopen laptops, desktops, printers en andere randapparatuur. Alsook geven we technische ondersteuning en advies voor alle merken

Herstelling

Wij doen het nodige om u zo snel mogelijk weer productief te maken. Ook voor toestellen buiten garantie of bij accidentele schade

Wifi

Aanpassen van de huidige instellingen indien nodig. Ook plaatsen we de nieuwste Mesh systemen. Werkt in elk bedrijf of woning.

Webhosting

Website, domeinnaam, eigen email… Dat allemaal in het grootste hosting bedrijf van België in combinatie met 24/24 7/7 service.

Netwerkbeveiliging

Beveiliging van uw netwerk en toestellen met een geavanceerde antivirus oplossing in combinatie met DNS filtering, Next Gen Firewall & encryptie

Beveiliging van uw woning of bedrijf met Hikvision camerabewaking. Zo kan u bewijsmateriaal verzamelen of ongewenst bezoek afschrikken

Op zoek naar een nieuwe laptop, desktop of randapparatuur?
HK Solutions is partner van CompuDeals, Coolblue & Bol.com.
Bekijk de nieuwste  folder met alle promoties of download onze PDF.

Pc-problemen: wat nu?

Stap 1: maak een reservekopie

Voordat je iets gaat doen, zorg ervoor dat je steeds een reservekopie hebt van al je gegevens!

Bij een herstel blijven je gegevens niet altijd behouden.

⇾ Lokale back-up

Maak een reservekopie altijd op een extern medium, zoals een USB-stick, externe harde schijf of cd/dvd.

⇾ Back-up in de cloud

Je kunt een reservekopie ook in de cloud maken. Bijkomend voordeel is dat je bestanden toegankelijk zijn vanaf elk apparaat en vanaf elke plaats. Mogelijke diensten zijn: Google-drive, dropbox en OneDrive.

Stap 2: Heb je al eens opnieuw opgestart?

“Have you tried turning it off and on again” is een vaak geciteerde quote op heel wat helpdesks wereldwijd want vaak is het probleem hierdoor opgelost. Wanneer je opnieuw opstart kan je best ook even controleren of jouw besturingssysteem de laatste updates reeds heeft geïnstalleerd. Is dit niet het geval dan kan je dit onmiddellijk doen. Een update kan belangrijk bugs of prestatieproblemen oplossen.

Wanneer je problemen hebt met randapparatuur zoals printers of externe harde schijven, geldt hier ook het zelfde advies. Zet het toestel uit en koppel het vervolgens los waarna je het opnieuw kan verbinden. Ook hier is het ten zeerste aangeraden om altijd de laatste drivers te installeren.


Probleem: Mijn computer is te traag

Wanneer de opmerking komt dat de computer te traag is controleer je best even of het wel jouw computer is die de oorzaak is. Videos (Youtube) en websites die veel tijd nodig hebben om te laden zijn daarvoor niet de fout van de computer maar van een trage internetverbinding.

Ben je zeker dat dit het probleem niet is, dan kan je controleren of er nog voldoende vrije schijfruimte beschikbaar is. Windows heeft immers ruimte nodig om bestanden weg te schrijven wanneer het systeem draait. Staat je harde schijf vol dan heeft dit sowieso een invloed op de prestaties.

Heb je nog voldoende vrije ruimte dan kan je via het “msconfig” commando de opstartlijst van je computer bekijken. Onnodige programma’s die mee opstarten met het besturingssysteem, kunnen de computer enorm vertragen. Hou deze lijst zo kort mogelijk.


Probleem: Pop-Ups verschijnen op mijn bureaublad

Wanneer de browser niet open staat en je krijgt te maken met pop-ups die uit het niets verschijnen, dan is jouw computer waarschijnlijk geïnfecteerd door adware. Je kan dan best even een volledige anti-virus scan laten lopen.

Probleem: Google ziet er opeens vreemd uit

Wanneer de populaire zoekmachine er ineens volledig anders uit ziet, dan ben je het slachtoffer geworden van browser hijackers die je computer geïnfecteerd hebben met malware. Zo proberen ze je vaak om te leiden naar valse pagina’s om zo je persoonsgegevens te pakken te krijgen. Zorg dus steeds voor een goede, up to date virusscanner om dit te voorkomen.

Probleem: Mijn printer wil niet afdrukken

We gaan er in dit geval van uit dat de drivers van de printer up to date zijn en dat er nog voldoende inkt en papier in de printer aanwezig zijn. Start vervolgens met het uit- en inschakelen van de printer en koppel hem ook al even los van je computer.

Wanneer je dan nog steeds niet kan printen, kan je de nagaan of de afdruktaken leeg zijn door op het printer icoontje rechtsonder te dubbelklikken. Deze laat je weten wat de status van de printer is (actief, gepauzeerd) en of er printopdrachten staan te wachten. Zorg er hier zeker voor dat “Printer offline” niet aanstaat. Wanneer je probeert te printen wanneer je printer uitstaat, kan Windows de printer offline plaatsen om dit dan later niet te activeren wanneer er nieuwe printopdrachten komen.

Dit zijn slechts enkele vaak voorkomende problemen en we zouden zo nog even kunnen doorgaan (misschien in een latere post). Lukt het je echter niet om het probleem op te lossen, stuur gerust even een berichtje en we lossen het probleem samen op.


Adres

Rappoortvelden 38

2580 Putte

Telefoon

0479/78.19.10

GDPR. Uw privacy, onze zorg.